Frentz SibiuPolitica de confidențialitate
Această politică explică modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate atunci când folosești frentz.ro sau trimiți o solicitare prin formularele site-ului.
1. Cine sunt operatorii
Pentru datele transmise prin formularul unei locații, operatorul este entitatea juridică ce operează conceptul respectiv:
Frentz Brunch Café
- Denumire: de completat
- Formă juridică: de completat
- CUI/CIF: de completat
- Registrul Comerțului: de completat
- Sediu social: de completat
- Email: info@frentz.ro
- Telefon: de completat
Frentz Cofetărie
- Denumire: de completat
- Formă juridică: de completat
- CUI/CIF: de completat
- Registrul Comerțului: de completat
- Sediu social: de completat
- Email: info@frentz.ro
- Telefon: de completat
Frentz Events
- Denumire: de completat
- Formă juridică: de completat
- CUI/CIF: de completat
- Registrul Comerțului: de completat
- Sediu social: de completat
- Email: info@frentz.ro
- Telefon: de completat
Pentru exercitarea drepturilor GDPR, poți utiliza adresa dedicată a operatorului relevant: Brunch Café – info@frentz.ro; Cofetărie – info@frentz.ro; Events – info@frentz.ro.
2. Ce date putem prelucra
- date furnizate prin formulare: nume, telefon, data dorită, număr de persoane, tipul solicitării și mesajul transmis;
- date tehnice necesare funcționării și securității site-ului, precum adresa IP, informații despre browser/dispozitiv și loguri de server;
- corespondența ulterioară prin email sau telefon, dacă alegi să continui discuția.
3. Scopuri și temeiuri
| Scop | Temei |
|---|---|
| Răspuns la solicitări, oferte, disponibilitate și demersuri înaintea unei rezervări/comenzi | Demersuri la cererea persoanei înainte de încheierea unui contract și, după caz, executarea contractului |
| Securitatea site-ului, prevenirea abuzului și protejarea infrastructurii | Interes legitim |
| Respectarea obligațiilor legale, fiscale sau apărarea drepturilor | Obligație legală și/sau interes legitim |
| Analytics sau marketing opțional, dacă va fi implementat | Consimțământ, înainte de activarea tehnologiilor nenecesare |
4. Cât timp păstrăm datele
Solicitările care nu duc la o relație contractuală sunt păstrate numai atât cât este necesar pentru soluționare și, de regulă, nu mai mult de 12 luni de la încheierea conversației. Dacă solicitarea conduce la o comandă, rezervare sau contract, datele relevante pot fi păstrate pe durata impusă de obligațiile legale, fiscale și de apărare a drepturilor.
5. Cui pot fi divulgate datele
Datele pot fi accesate, în măsura necesară, de furnizorii care asigură găzduirea site-ului, serviciile de email și mentenanța tehnică, precum și de autorități atunci când divulgarea este cerută de lege. Furnizorul de hosting configurat pentru site este Hostico.
6. Transferuri în afara SEE
Site-ul nu încarcă în mod implicit servicii externe de analiză sau marketing. Linkurile către rețele sociale, Google Maps ori alte servicii externe sunt simple linkuri; dacă alegi să le accesezi, se aplică politicile platformei respective.
7. Drepturile tale
În condițiile GDPR, poți avea dreptul la informare, acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și retragerea consimțământului atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ. Ai și dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.
8. Formularele de contact
Datele introduse în formularul unei locații sunt trimise către adresa de email configurată pentru acea locație și sunt prelucrate de operatorul juridic al conceptului respectiv pentru a răspunde solicitării.
9. Actualizări
Politica poate fi actualizată atunci când se schimbă funcționalitățile site-ului, furnizorii sau cerințele legale.