Termeni și condiții

Prin utilizarea frentz.ro accepți acești termeni în măsura aplicabilă navigării și solicitărilor transmise prin site.

1. Furnizorul serviciului

frentz.ro prezintă servicii oferite de entități juridice distincte. Contractul, comanda sau rezervarea pentru un concept se încheie, după caz, cu operatorul juridic indicat pentru acel concept:

Frentz Brunch Café

Frentz Cofetărie

Frentz Events

2. Caracterul informațiilor

Informațiile despre meniuri, servicii, capacitate, disponibilitate, fotografii, exemple și facilități au caracter informativ și pot fi actualizate. Pentru detalii finale privind o comandă, rezervare sau eveniment este necesară confirmarea directă din partea operatorului conceptului relevant.

3. Solicitările transmise prin formular

Transmiterea unui formular, mesaj WhatsApp, email sau apel telefonic nu creează automat o rezervare și nu reprezintă acceptarea unei comenzi ori a unei oferte. O rezervare/comandă devine fermă numai în condițiile comunicate și confirmate expres între părți.

4. Prețuri și oferte

Dacă sunt afișate sau comunicate prețuri, acestea se aplică în condițiile precizate pentru serviciul respectiv. Ofertele personalizate pot depinde de dată, numărul de participanți, produse, servicii complementare și disponibilitate.

5. Conținut și proprietate intelectuală

Logo-urile, fotografiile, textele, grafica și alte materiale de pe site nu pot fi copiate sau exploatate comercial fără drept sau permisiune.

6. Linkuri externe

Site-ul poate trimite către platforme terțe. Operatorii Frentz nu controlează disponibilitatea, conținutul sau politicile acestor platforme.

7. Limitarea răspunderii

Depunem eforturi rezonabile pentru ca informațiile să fie corecte și site-ul disponibil, însă pot apărea erori tehnice, întreruperi sau informații care necesită actualizare. Nimic din acești termeni nu limitează drepturile consumatorilor care nu pot fi limitate prin lege.

8. Legea aplicabilă

Relațiile privind utilizarea site-ului și serviciile Frentz sunt guvernate de legislația română și, unde este aplicabil, de normele Uniunii Europene.

9. Contact

Pentru întrebări privind un serviciu, folosește datele operatorului juridic al conceptului relevant, afișate mai sus.